تفاصيل الدورة

وصف البرنامج التدريبية (الدورة التدريبية)

لقد تم تصميم هذا البرنامج بما يوافق الاحتياجات التدريبية في سوق العمل السعودي وذلك بالاعتماد على متطلبات التصنيف السعودي الموحد للمهن وذلك لتأهيل المتدربين للقيام بمهام مهنة: مشرف تنظيف وتدبير، رمز المهنة 515101.

تتلخص مهنة مشرف تنظيف وتدبير في الأشراف على أنشطة النظافة والتدبير في المرافق التجارية وتنسيقها وتنفيذها للحفاظ على المرافق مرتبة ونظيفة وكذلك المساهمة في الحفاظ على الصحة العامة لمستخدمي تلك المرافق وتسهم أيضا في الحفاظ على البيئة العامة.

تتطلب مهنة مشرف تنظيف وتدبير القيام بالمهام الرئيسية التالية:

• إدارة الجدول الزمني للخدمات، التخطيط للجداول الزمنية الخاصة بأعمال الموظفين وتحضيرها

• الإشراف على الموظفين أثناء أداء واجباتهم في مهام التنظيف والترتيب

• إتباع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة البيئية

• مراقبة مخزون إمدادات التنظيف وتوفر المعدات والإمدادات الأخرى اللازمة لتنفيذ الأعمال

• التأكد من سلامة المعدات المستخدمة والتأكد من وملاءمتها للعمل المطلوب

• الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات التدبير المنزلي

 الهدف العام من البرنامج التدريبي

تهدف الدورة إلى تزويد المتدرب بالمهارات والمعلومات اللازمة للحصول على الجدارات المطلوبة للقيام بأعباء مهنة مشرف تنظيف وتدبير.

وتغطي هذه الدورة كلا من الشق السلوكي والإشرافي والشق المهني للمتدرب للقيام بوظيفة مشرف تنظيف وتدبير. حيث يتم تنمية وتطوير المهارات الإشرافية لدى المتدرب من خلال تنمية الجدارات السلوكية العامة التالية:

o المسؤولية

o العمل الجماعي

o المرونة للتغيير

o المبادرة

ويتم تنمية وتطوير المهارات المهنية عن طريق التدريب على الجدارات المهنية التالية:

o جدولة الزيارات

o الإشراف والتفتيش على عمليات النظافة

o مسؤولية الغسيل والتنظيف

o تنظيف وتلميع الأرضيات

o تعليمات السلامة

 الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي

·       تم تصميم هذه الدورة بالاعتماد على التصنيف المهني المعياري العربي هو نظام التصنيف المهني المستخدم بالمملكة العربية السعودية ويغطي كافة المهن والوظائف القائمة في سوق العمل المحلي، شاملاً المهن في القطاعين العام والخاص

·       وتغطي هذه الدورة كلا من الشق الإشرافي والشق المهني للمتدرب للقيام بوظيفة مشرف تنظيف وتدبير.

·       بنهاية هذه الدورة سيكون المتدرب قادر وبكفاءة على أن:

·       الجدارات السلوكية العامة "المسؤولية": القدرة على تحمل المسؤولية الفردية لتحقيق الأهداف بالجودة المطلوبة وفي الوقت المحدد.

·       الجدارات السلوكية العامة "العمل الجماعي": القدرة على العمل بشكل جماعي وبروح الفريق الواحد والمحافظة على علاقات جيدة داخل وخارج الوحدة التنظيمية من أجل تحقيق الأهداف المشتركة.

·       الجدارات السلوكية العامة "المرونة للتغيير": القدرة على التكييف والعمل بشكل فعال في مختلف الظروف وفهم وجهات النظر المختلفة وقبول التغيير في متطلبات العمل.

·       الجدارات السلوكية العامة "المبادرة": القدرة على إظهار الحرص الكافي لتحقيق أهداف العمل والرغبة في إنجاز مهام إضافية تخدم مصلحة العمل دون أن يتم مطالبته بذلك، وتقديم أفكار ومقترحات جديدة نابعة من الرغبة في التحسين والتطوير.

·       جدولة الخدمات: إدارة الجدول الزمني للخدمات. التخطيط للجداول الزمنية الخاصة بأعمال الموظفين، وتحضيرها

·       مراقبة المخزون: مراقبة مخزون إمدادات مواد التنظيف والمعدات والإمدادات الأخرى، والحفاظ عليه

·       الإشراف على عمال النظافة وعمال التدبير المنزلي: الإشراف على الموظفين أثناء أداء واجباتهم، مثل مسح الأتربة وكنس وتنظيف/تلميع الأرضيات وتنظيف دورات المياه وتغيير الشراشف وتطبيق تعليمات السلامة وكافة مسؤولية الغسيل والتنظيف