تحقيقات الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية
في شفت نحن نفهم أهمية تحقيق الحوادث ومع خدماتنا، سيتم التحقيق في الحادث على مستوى أعمق لتحديد الأسباب الجذرية والكامنة والمباشرة للحادث.
ما هو تحقيق الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية
هذا يسمح للمؤسسات باكتشاف سبب وقوع الحادث، سواء كان بسبب فشل في نظام الإدارة، أو نقص التدريب، أو معدات سيئة الصيانة وغير مناسبة، أو عيب عام في العملية. التحقيق في الحادث بهذه الطريقة يسمح لنا بتقديم إجراءات تصحيحية فعالة لضمان عدم وقوع حوادث مماثلة في المستقبل.
لقد عملنا بشكل مكثف مع عملائنا لتقديم منهجيات تحقيق الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية المستخدمة within عملياتهم. مستشارونا ذوو الخبرة مدربون على مجموعة متنوعة من أدوات تحقيق الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية.
منهجياتنا
فريقنا متنوع بالكامل ومدرب على استخدام مجموعة من منهجيات تحقيق الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية المجربة، اعتماداً على الموقف وتعقيد الحادث:
- •تحليل شجرة الأخطاء — يحدد الأسباب المحتملة لحادث باستخدام بنية شجرة مع الحادث في الأعلى والأسباب متفرعة أدناه
- •TapRoot® — منهجية RCA منهجية من 5 خطوات: التحديد، تحليل النظام، تحديد السبب الجذري، الإجراءات التصحيحية، والتنفيذ مع المراقبة
- •مخطط عظم السمك (Ishikawa) — أداة بصرية على شكل عظم السمك لتحديد مجالات الفشل المحتملة
- •خرائط العمليات — تفحص تسلسل الأحداث والخطوات المتضمنة لتحديد مجالات التحسين
- •تحليل الخمسة أسباب — استجواب متكرر بـ 'لماذا' حتى يتم تحديد السبب الجذري
- •تحليل العوامل البشرية — ينظر إلى العوامل البشرية مثل الإجراءات والموقف والخبرة والتدريب
- •Calvin Topset® — تحقيق شامل من خلال جمع البيانات والمقابلات، مع التركيز على المشاكل الكامنة والأهداف التصحيحية
- •DNV (SCAT Chart)® — نهج شامل يُستخدم على نطاق واسع في صناعة النفط والغاز، باستخدام تحليل البيانات المنهجي واختبار الفرضيات
منهجيات مجربة
من تحليل شجرة الأخطاء والخمسة أسباب إلى TapRoot® ومخططات عظم السمك — فريقنا مدرب عبر طيف كامل من أدوات RCA.
خبرة النفط والغاز
بما في ذلك DNV (SCAT Chart)® — نهج شامل يُستخدم على نطاق واسع في صناعة النفط والغاز للتحقيق المنهجي في الحوادث.
منع التكرار
تجاوز الأعراض لكشف الأسباب النظامية وتقديم إجراءات تصحيحية فعالة تمنع وقوع حوادث مماثلة مرة أخرى.
هل أنت مستعد لمعرفة المزيد عن تحقيقات الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية؟
لمناقشة خدمات تحقيقات الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية لدينا بمزيد من التفصيل، تواصل مع فريقنا.