تدريب ICS 300 القيادة الاستراتيجية لقيادة الحوادث
فهم الديناميكيات الرئيسية التي تمكّن قادة الأزمات
مقدمة
القيادة الفعّالة في إدارة الأزمات حاسمة لضمان أن فرق إدارة الأزمات (CMT) وفرق الاستجابة للطوارئ (ERT) تتخذ قرارات مستنيرة وفي الوقت المناسب لحماية المنظمة. مع تعقيد الحوادث والطوارئ المحتملة المتزايد، من الضروري وجود قادة قادرين على التنقل في هذه التحديات بفعالية.
تزوّد دورة التدريب هذه المحترفين بمهارات إدارة الأزمات الاستراتيجية اللازمة لقيادة الفرق والمنظمات قبل وأثناء وبعد الأزمة. تؤكد الدورة على أهمية الوعي بالمواقف - وهو عقلية حاسمة في حالات الأزمات - وتستكشف كيفية تسخير صفات القيادة الأصيلة لتحقيق نتائج ناجحة في أي سيناريو أزمة.
أبرز ما في الدورة
- تحقيق النجاح في المجالات الحرجة للاستجابة للطوارئ
- استخدام المستويات الخمسة للقيادة لتعظيم إمكانات الفريق
- تطوير خصائص قائد الأزمات الفعّال
- تجنّب الإدارة السيئة لمنع تفاقم الأزمة
- إنشاء الخيارات بسرعة واتخاذ الأحكام وإعادة تعريف المعايير
- فهم العامل البشري والجاهزية النفسية والانضباط والقيادة
الأهداف
- اكتساب معرفة متعمقة بإدارة الأزمات الاستراتيجية
- تطوير استراتيجيات لاستجابات الفرق الفعّالة والكفؤة
- تحليل خمسة سلوكيات قيادية قاتلة وست استراتيجيات رابحة في الأزمات
- تطبيق المجالات الوظيفية الخمسة الرئيسية لنظام قيادة الحوادث
- تخطيط وإجراء تمارين متعددة الجهات مفيدة
- تطبيق تقنيات متقدمة لتحسين أداء القيادة خلال الأوقات الحرجة
- فهم سيكولوجية الفرد والجماعة وديناميكيات المنظمة أثناء الأزمات
- اتخاذ قرارات عقلانية قبل وأثناء وبعد الأزمات
- قيادة الفرق والمنظمات عبر الأزمات والطوارئ
- حل المشكلات وإدارة الأزمات بثقة
منهجية التدريب
سينخرط المشاركون في تجارب تعلم ديناميكية عبر عروض تفاعلية وتمارين عملية ودراسات حالة وورشة عمل خطوة بخطوة لنظام إدارة الطوارئ. تستخدم هذه الدورة تقنيات تعلم للبالغين مثبتة لضمان الفهم والاستيعاب والاحتفاظ الشامل. تعزز هذه الدورة الغامرة قدرات القيادة عبر التقييمات ولعب الأدوار والنقاشات الجماعية وتدريبات التواصل في الأزمات وتحديات حل المشكلات الجماعي.
التأثير التنظيمي
- تحسين تدابير السلامة والأمن
- تقليل المخاطر والمسؤوليات
- تعزيز المرونة التشغيلية
- تقوية سمعة المنظمة
- تحسين الامتثال التنظيمي
- تعزيز معنويات الموظفين
التأثير الشخصي
- تعزيز السلامة والأمن الشخصي
- تحسين مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار
- ثقة وجاهزية أكبر في مواقف الأزمات
- فرص وظيفية موسّعة
- زيادة الرضا الشخصي
من يجب أن يحضر؟
- محترفو إدارة الحرائق
- محترفو إدارة الأمن
- محترفو الشرطة والجيش
- موظفو الصحة والسلامة والبيئة
- مديرو العمليات والأصول والمرافق
- محترفو المخاطر والتسويق والتأمين
- قادة الاستجابة المعيّنون للحوادث والطوارئ والأزمات
- مديرو الخطوط المباشرة والمشرفون الراغبون في تعزيز معرفتهم بالاستجابة للطوارئ
- المحترفون المكلفون حديثاً بمسؤوليات إدارة الأزمات
مخطط الدورة
تقييم وتخفيف والاستجابة للتحديات
- 01فهم إدارة الأزمات الاستراتيجية
- 02تقييم مجموعة المخاطر الكاملة التي تواجه منظمتك
- 03أدوار ومسؤوليات CMT و ERT
- 04إتقان إدارة القضايا قبل أن تتصاعد إلى أزمة
- 05تحديد أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين
- 06تحليل سلوكيات القيادة القاتلة واستراتيجيات الأزمات الرابحة
- 07فهم متلازمتي 'منحنى الإنكار' و'التفكير الجماعي'
التخطيط والأمن - اعتبارات للنجاح
- 01إدارة الأمن وحماية الأصول
- 02التعلّم من الشركات الناجحة مقابل الفاشلة
- 03تقييم ذاتي بناءً على الوحدة السابقة
- 04تطوير وتحسين وتنفيذ خطط الاستجابة للطوارئ
- 05استراتيجيات إدارة استمرارية الأعمال (BCM)
اتصالات الأزمات وإدارة الحوادث في موقع الحدث
- 01أنظمة قيادة الحوادث (ICS)
- 02إنشاء مراكز اتصال الطوارئ وتجنب الأخطاء الشائعة
- 03إدارة السمعة، بما في ذلك استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي
- 04القيادة والتحكم: المستويات التشغيلية والتكتيكية والاستراتيجية
- 05العناصر الأساسية لنجاح إدارة الأزمات في الموقع
المجالات الوظيفية لنظام قيادة الحوادث
- 01المجالات الوظيفية الخمسة الرئيسية لـ ICS
- 02تخطيط وإجراء تمارين متعددة الجهات
- 03تدريبات تواصل الأزمات
- 04تحديات حل المشكلات الجماعي
القيادة المتقدمة في الأزمات
- 01تطبيق تقنيات متقدمة لتحسين أداء القيادة
- 02سيكولوجية الفرد والجماعة أثناء الأزمات
- 03اتخاذ قرارات عقلانية قبل وأثناء وبعد الأزمات
- 04قيادة الفرق والمنظمات عبر الأزمات
- 05ملخص الدورة والنقاط الرئيسية
الشهادة
سيتم منح شهادة معهد شفت للمندوبين عند إتمام دورة التدريب هذه بنجاح.
هل أنت مستعد للتسجيل؟
تواصل مع فريقنا لتأمين مكانك في جلسة تدريب ICS 300 القيادة الاستراتيجية لقيادة الحوادث القادمة.
مزيد من مؤهلات الصحة والسلامة والبيئة والجودة
دورة تدقيق أنظمة الإدارة المتقدمة وفق معايير ISO
تدقيق الجودة والبيئة والصحة والسلامة
تدريب الاستجابة الأولية لانسكابات النفط البحرية
أول المستجيبين للاستجابة والجاهزية لانسكابات النفط
إدارة سلامة المقاولين
تحكّم في مقاوليك
دورة دراسة وشهادة LEED Green Associate
كن رائداً في تصميم وبناء المباني الخضراء